TRP: 20 ans de qualité et de valeur

Depuis 1994, la compagnie de pièces TRP a offert des pièces de remplacement de qualité et de valeur pour toutes les marques de camions, autobus et moteurs. En 2014, la compagnie TRP a célébré ses 20 années en tant que fournisseur d’une gamme de pièces aux parcs et opérateurs à travers toute l’Amérique du Nord et partout dans le monde.

"Depuis environ 20 ans, PACCAR Parts a développé la gamme de pièces de remplacement TRP de qualité, toutes marques confondues afin de surpasser les attentes des clients », mentionne Bart Lore, directeur général du marketing de PACCAR Parts. « L’ampleur de la gamme TRP ainsi qu’un rigoureux processus d’essai ont contribué à faire des pièces TRP un choix incontestable pour les opérateurs de véhicules commerciaux. Les clients savent que s’ils achètent une pièce dans une région donnée, ils obtiendront tout de même un soutien à la grandeur du pays". Selon Lore, la compagnie TRP a débuté en Europe pour répondre à un besoin des parcs à la recherche d’une gamme de pièces fiables et éprouvées pouvant être utilisées dans une vaste gamme d’équipement. Ce besoin s’est éventuellement étendu à travers le monde. Lorsque le programme s’est transporté en Amérique du Nord, les opérateurs et les parcs ont découvert une solution unique pour des pièces de qualité, toutes marques confondues, pour les camions, les remorques et les autobus.

Aujourd’hui, TRP offre une vaste gamme de pièces allant du système d’échappement aux transmissions et des freins à l’éclairage DEL – plus de 110,000 pièces à travers le monde. Les pièces TRP sont supportées par un réseau de 2,000 emplacements de pièces et service partout dans le monde, incluant les concessionnaires Kenworth, Peterbilt et DAF, s’assurant que les pièces TRP soient disponibles quand et où elles sont requises. Ces détaillants autorisés sont appuyés par un réseau à l’échelle mondiale de 17 centres de distribution, ainsi que par un soutien du produit offert par les départements de vente, marketing et service à la clientèle de PACCAR Parts.

"PACCAR Parts favorise les pièces TRP parce que nous vérifions nos produits afin qu’ils rencontrent ou surpassent les standards de l’industrie", déclare Lore. "C’est comme ça que nous pouvons offrir à nos clients la meilleure garantie de l’industrie".

Si on revient sur l’historique des 20 années de TRP, ce fournisseur de pièces s’est forgé une tradition de fiabilité du service après-vente dans le marché des pièces de valeur. En pensant à l’avenir, la compagnie travaille chaque jour afin de répondre aux besoins des clients à travers le monde par la qualité et le soutien éprouvés dont on s’attend de la part de TRP.